Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 сентября 2026 года.

Отдельное согласие на обработку заявки

1. Оператор и область применения

Общество с ограниченной ответственностью «МОЛОДЦОВ РЕМОНТ» (далее — Оператор), ИНН 2460126285, ОГРН 1242400014625, адрес: 660077, Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Весны, д. 17, помещ. 305, определяет настоящей Политикой порядок обработки персональных данных посетителей сайта молодцовстрой.рф и пользователей принадлежащего Оператору квиза квиз «Молодцов ремонт».

Почта для обращений и отзыва согласия: karelov-2017@bk.ru. Телефон: +7 (902) 923-70-37.

Политика относится к обращениям по вопросам дизайна интерьера и ремонта. Она не заменяет документы об обработке данных работников и исполнении заключённых договоров. Переходы на сторонние сайты и в мессенджеры регулируются также правилами соответствующих сервисов.

2. Принципы и основания

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для определённых и законных целей, поддерживает их точность, ограничивает доступ и не хранит их дольше необходимого. Основания обработки: согласие пользователя; действия по заключению договора по инициативе пользователя и исполнение договора; обязанности, установленные законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие на обработку заявки оформляется отдельно. Оно не является согласием на рекламную рассылку или на публичное размещение персональных данных.

3. Цели, данные и сроки

Обработка заявки и консультация. Категория субъектов — лица, обращающиеся за услугами. Данные: имя, номер телефона и/или электронная почта, содержание обращения; добровольно предоставленные сведения о состоянии и площади квартиры, выбранной комплектации ремонта, пожеланиях и планируемых сроках. Цель — связаться с пользователем, уточнить задачу, обсудить услуги и подготовить предварительное предложение. Основание — отдельное согласие; при действиях по заключению договора по инициативе пользователя применяется также соответствующее основание закона. Обработка заявки осуществляется до завершения консультации и рассмотрения предложения, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если иное законное основание не требует продолжения обработки.

Работа сайта и безопасность. Категория субъектов — посетители. Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические журналы ошибок, необходимые идентификаторы сеанса. Цель — предоставление запрошенных функций, предотвращение несанкционированного доступа и устранение сбоев. Основание — обеспечение законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя; когда требуется согласие, обработка производится на его основании. Хранение ограничивается необходимым для этих целей периодом и настройками используемых сервисов.

Анализ посещаемости. Категория субъектов — посетители, согласившиеся на необязательную аналитику. Данные: cookie и идентификаторы посетителя, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и события взаимодействия. Цель — оценка посещаемости и удобства сайта, выявление ошибок в пути до заявки. Основание — отдельный выбор пользователя в настройках cookie. Аналитические идентификаторы хранятся до истечения установленного срока действия, удаления пользователем или отзыва согласия; данные должны удаляться либо обезличиваться по достижении цели. Согласие на аналитику не является условием отправки заявки.

Оператор не запрашивает в формах паспортные сведения, данные банковских карт, сведения о здоровье, биометрические и другие специальные категории данных. Не следует направлять через свободные поля сведения о третьих лицах без законного основания.

4. Обработка и используемые сервисы

Обработка осуществляется с использованием автоматизации и при необходимости без неё. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимых пределах, блокирование, удаление и уничтожение; для статистики — также обезличивание.

Для размещения сайта и работы его форм используется Wfolio; для опроса и получения заявок — Marquiz; для статистики — Яндекс.Метрика. Уведомления о заявках поступают в почтовый ящик Оператора. Поставщики сервисов получают только данные, необходимые для соответствующей функции, на применимых договорных и законных основаниях. При поручении обработки Оператор обеспечивает наличие предусмотренных законом условий поручения, конфиденциальность и требования к защите данных.

Marquiz предоставляется ООО «Марквиз», ИНН 7722491826; Wfolio — ООО «ПЕРСПЕКТИВА», ИНН 7806518351. Сведения об обработке данными сервисами: marquiz.ru/policy/ и wfolio.ru/privacy. Правила Яндекса: yandex.ru/legal/confidential/.

Продажа заявок и предоставление данных сторонним лицам для их собственной рекламы не относятся к целям обработки. Передача государственным органам допускается при наличии предусмотренных законом оснований. Публикация имени, фотографии или отзыва требует самостоятельного законного основания; согласие на заявку не разрешает такую публикацию.

При сборе данных граждан Российской Федерации должны соблюдаться требования законодательства к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не входит в цели обработки заявок, описанные настоящей Политикой; до её организации Оператор обязан отдельно проверить основания и выполнить применимые требования закона.

5. Cookie и выбор пользователя

Необходимые cookie обеспечивают работу функций сайта. Необязательная аналитика подключается после соответствующего выбора пользователя. Отказ от аналитики не препятствует обращению за услугами. Пользователь может изменить выбор в доступных настройках cookie, удалить cookie через браузер или обратиться к Оператору. Удаление cookie не является автоматическим удалением ранее отправленной заявки: для этого можно направить отдельное обращение.

6. Защита, исправление и удаление

Оператор обязан определять круг лиц с доступом, использовать защиту учётных записей, обеспечивать конфиденциальность, учитывать обращения и контролировать своевременное удаление. Состав мер выбирается с учётом характера данных, угроз и требований закона. Настоящая Политика не содержит утверждения о сертификации информационных систем.

При выявлении неточных данных Оператор проверяет обращение, при необходимости блокирует данные на период проверки и исправляет их в установленные законом сроки. Незаконно обрабатываемые данные подлежат прекращению обработки и удалению в предусмотренном законом порядке.

По достижении цели или отзыве согласия при отсутствии другого основания Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение данных в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Удаление охватывает используемые для заявки системы и почтовые копии; обработчикам направляются необходимые требования. Сведения, которые требуется хранить по закону, сохраняются только для соответствующей цели и на установленный срок.

7. Права и обращения

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки, обратиться в Роскомнадзор или суд.

Обращения принимаются по адресу karelov-2017@bk.ru либо по почтовому адресу Оператора. Укажите суть обращения и контакт, использованный в заявке. Для защиты данных Оператор вправе запросить соразмерные сведения для подтверждения личности и принадлежности заявки. Не следует прикладывать копию паспорта к обычному обращению без необходимости.

Ответы и исполнение требований осуществляются в сроки, предусмотренные статьями 20 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

8. Изменения

Актуальная редакция размещается в открытом доступе на сайте с указанием даты. Новые цели, требующие согласия, не применяются к ранее собранным данным без соответствующего основания. Дата вступления в силу — дата публикации утверждённой редакции Оператором.